განმარტებები და პირობები

პლატფორმაზე წარმოდგენილი მონაცემები ეფუძნება თქვენს მიერ შეყვანილ ინფორმაციას და შესაძლოა განსხვავდებოდეს რეალური სურათისგან, თუ მონაცემები არასრულია. ქვემოთ მოცემულია ძირითადი პირობები, რომლებიც განმარტავს სისტემის მუშაობის პრინციპებს.

მონაცემთა წყაროები

ანგარიშები აგებულია მხოლოდ იმ არხებზე, რომლებიც დაკავშირებულია თქვენს ანგარიშთან. თუ არხი არ არის ინტეგრირებული, მისი მონაცემები არ აისახება დაფაზე.

განახლების სიხშირე

რეალურ დროში რეჟიმი მუშაობს მხოლოდ დაკავშირებული წყაროებისთვის. ისტორიული მონაცემები განახლდება ყოველ 24 საათში ერთხელ, ღამის საათებში.

შედარებითი ანალიზი

შედარების პერიოდები შეირჩევა ავტომატურად, თქვენ მიერ მითითებული ინტერვალის მიხედვით. გასული წლის ანალოგიური პერიოდი გამოითვლება მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ მონაცემები ხელმისაწვდომია.

მონაცემთა დამუშავების პოლიტიკა

რას ამბობენ ჩვენი მომხმარებლები

პლატფორმის ღირებულება ყველაზე კარგად ჩანს მაშინ, როცა კონკრეტული ბიზნესი ცვლის მიდგომას მონაცემებთან. აქ არის რამდენიმე მაგალითი, თუ როგორ იყენებენ ჩვენი კლიენტები MetricsBull-ს ყოველდღიურ გადაწყვეტილებებში.

„სანამ MetricsBull-ს დავიწყებდით, გაყიდვების ანგარიშებს კვირაში ერთხელ ვამზადებდით Excel-ში. ახლა ყველა მეტრიკა ერთ დაფაზე მაქვს, რეალურ დროში. პირველ თვეში შევამჩნიეთ, რომ ერთი სარეკლამო არხი, რომელსაც მუდმივად ვაფინანსებდით, პრაქტიკულად არ მოაქვს შეკვეთები. გადავანაწილეთ ბიუჯეტი და ორ კვირაში კონვერსია გაიზარდა 18%-ით.“

ნინო ბერიძე, მაღაზიის მენეჯერი, ქუთაისი

„ჩვენთვის მთავარი იყო მომხმარებელთა ქცევის გაგება. MetricsBull-ის დახმარებით აღმოვაჩინეთ, რომ კლიენტების უმეტესობა შეკვეთას აკეთებს საღამოს საათებში. ამიტომ გადავიტანეთ მხარდაჭერის გუნდის სამუშაო საათები და შევამცირეთ პასუხის დრო. ეს პირდაპირ აისახა განმეორებითი შესყიდვების რაოდენობაზე.“

გიორგი თავაძე, სერვის ცენტრის ხელმძღვანელი, ბათუმი

„ადრე ოპერაციულ პროცესებს ვაკონტროლებდით ხელით, რაც დიდ დროს მოითხოვდა. ახლა ავტომატური ანგარიშები გვიჩვენებს, სად იკარგება დრო და რესურსი. მაგალითად, დავინახეთ, რომ შეკვეთების დამუშავებას საშუალოდ 2 დღე სჭირდებოდა, ერთი ეტაპის ოპტიმიზაციის შემდეგ კი ეს მაჩვენებელი 1 დღემდე შევამცირეთ.“

თამარ კობახიძე, ონლაინ ბრენდის ოპერაციების მენეჯერი, თბილისი

ეს მაგალითები აჩვენებს, რომ მონაცემებზე დაფუძნებული მიდგომა ხელშესახებ შედეგს იძლევა. თუ გსურთ მსგავსი ცვლილებების დანახვა თქვენს ბიზნესში, დაგვიკავშირდით და განვიხილოთ თქვენი ამოცანები.

რისთვის გამოდგება პლატფორმა

MetricsBull არ არის კიდევ ერთი დაფა ლამაზი გრაფიკებით. ეს არის ინსტრუმენტი, რომელიც პასუხობს კონკრეტულ კითხვებს: რომელი არხი მუშაობს, სად იკარგება მომხმარებელი და რა უშლის ხელს ოპერაციებს.

გაყიდვების ანგარიში

ყოველდღიური შემოსავალი, შეკვეთების რაოდენობა და საშუალო ჩეკი ერთ ეკრანზე. შედარება წინა პერიოდთან გაჩვენებთ, სად დაიწყო ვარდნა და რომელ დღეს იყო პიკი.

მომხმარებელთა ქცევა

აკონტროლებთ, რამდენად ხშირად ბრუნდებიან მომხმარებლები და რომელ ეტაპზე ტოვებენ კალათას. ეს მონაცემები გაჩვენებთ, სად არის პრობლემა — ფასში, მიწოდებაში თუ გადახდის პროცესში.

ოპერაციული პროცესები

შეკვეთის დამუშავების დრო, მარაგის ბრუნვა და თანამშრომლების დატვირთვა. როდესაც ხედავთ, რომ შეკვეთა 3 დღე რჩება დამუშავების გარეშე, ეს უკვე არ არის ვარაუდი, არამედ ფაქტი, რომლის გამოსწორებაც შესაძლებელია.

ხშირი კითხვები

შევკრიბეთ კითხვები, რომლებსაც ყველაზე ხშირად გვისვამენ პლატფორმის დაწყებისას და ყოველდღიური გამოყენების დროს.

რა მონაცემების ნახვას შევძლებ პირველივე დღეს?

სისტემა აკავშირდება თქვენს გაყიდვებისა და მარკეტინგის წყაროებთან და აჩვენებს ძირითად მეტრიკებს ერთ დაფაზე: შემოსავალი, შეკვეთების რაოდენობა, კონვერსია და არხების ეფექტურობა. მონაცემები განახლდება რეალურ დროში, ამიტომ დილის შეხვედრაზე უკვე გექნებათ ზუსტი სურათი წინა დღის შედეგებზე.

თუ რომელიმე წყაროს დაკავშირება ვერ მოხერხდა, სისტემა მიუთითებს ზუსტად სად არის პრობლემა და რა უნდა შეამოწმოთ.

რამდენ ხანს სჭირდება პლატფორმის კონფიგურაცია?

საბაზისო დაყენებას დაახლოებით 20 წუთი სჭირდება: ანგარიშის შექმნა, მონაცემთა წყაროების დაკავშირება და მთავარი მეტრიკების არჩევა. ამის შემდეგ სისტემა იწყებს მონაცემების შეგროვებას და დაფა თანდათან ივსება.

უფრო რთული სცენარებისთვის, მაგალითად, რამდენიმე მაღაზიის ან ფილიალის ერთობლივი ანგარიშებისთვის, შეიძლება დაგჭირდეთ დამატებითი დრო, მაგრამ ამას აკეთებთ თქვენი ტემპით.

შემიძლია თუ არა მორგებული ანგარიშების შექმნა?

დიახ, ანგარიშების კონსტრუქტორი საშუალებას გაძლევთ აირჩიოთ კონკრეტული მეტრიკები, პერიოდი და დაჯგუფების ხერხი. მაგალითად, შეგიძლიათ შექმნათ ყოველკვირეული ანგარიში მხოლოდ ონლაინ შეკვეთებზე, რომელიც ავტომატურად გამოიგზავნება ელფოსტაზე ყოველ ორშაბათს დილით.

შენახული ანგარიშები ხელმისაწვდომია გუნდის ყველა წევრისთვის, ვისაც მიანიჭებთ წვდომას, ასე რომ არ მოგიწევთ ერთი და იგივე მონაცემების ხელახლა ახსნა.

როგორ დავიცვა ჩემი მონაცემები?

ყველა კავშირი დაშიფრულია და წვდომა იმართება როლების მიხედვით. თქვენ განსაზღვრავთ, ვინ ხედავს ფინანსურ მეტრიკებს და ვის აქვს მხოლოდ ოპერაციული მონაცემების ნახვის უფლება.

მონაცემთა შენახვის პოლიტიკა აღწერილია კონფიდენციალურობის გვერდზე, სადაც ნახავთ, რა ინახება და როგორ შეგიძლიათ მისი წაშლა ნებისმიერ დროს.

კონფიდენციალურობის პარამეტრები

ჩვენ ვიყენებთ ქუქი-ფაილებს თქვენი გამოცდილების გასაუმჯობესებლად და ტრაფიკის გასაანალიზებლად. გააგრძელებით თქვენ ეთანხმებით ჩვენს პოლიტიკას.